Datalab Gemeente Amsterdam

Data toepassingen en agile transformaties

De aanleiding

 

Data zijn natuurlijk al een lange tijd hot. In 2015 was dan ook de hele Gemeente Amsterdam op zoek naar data en kwamen er informatievragen richting de afdelingen Basisinformatie en Onderzoek, Informatie, Statistiek. Die vragen konden lang niet allemaal beantwoord worden met de standaard gegevensverzamelingen en leveringsvormen. De gemeente zag de mogelijkheden van (big) data, er waren al allerlei data-initiatieven in de stad, maar veel te geïsoleerd en fragmentarisch.

 

De vraag

Hoe waarborg je de kwaliteit en hoe kun je die informatie en datasets nou op een slimme manier ontsluiten en (her)gebruiken? Wat zijn goede digitale toepassingen ervan? Voor ambtenaren, voor ketenpartners, maar uiteindelijk ook voor burgers zelf? Spargle leverde van 2015 tot nu de kwartiermaker, de programmamanager, de agile denkers, de UX-ers en de developers om met dit vraagstuk aan de slag te gaan.

 

De oplossing

Allereerst kwam er een technische oplossing: het Datapunt. Het team heeft er de handen voor op elkaar gekregen om agile te denken en werken. Alles werd in kleine stukjes opgepakt. Een van die eerste stukken was Atlas: een applicatie waarin data weergegeven worden op kaartlagen, om het werk van ambtenaren gemakkelijker te maken.

Vervolgens kwam het project MijnAmsterdam. Een project om de afdeling Dienstverlening te helpen bij het verbeteren van digitaal klantcontact op een agile manier. Dit project is in componenten iteratief ontwikkeld en in het eigen UX-lab getest.

Daarnaast werd het Datalab neergezet: een fysieke werkplaats waarin gewerkt wordt aan digitale transformatie waaronder Fixxx projecten.

Het resultaat

Nu, bijna drie jaar later is Datapunt het knooppunt data modelleert, combineert en verrijkt, gaat MijnAmsterdam bijna live en heeft Fixxx talloze resultaten geboekt.  Maar wat nog veel belangrijker is: de spargelisten hebben een (agile) beweging in gang gezet en geholpen de stad Amsterdam qua data op de Europese kaart te zetten.

Het hele verhaal lezen achter de transformatie?

Getting the job done! Of je nu op zoek bent naar een interim opdracht, of een vaste rol.