Loyalty Marketeer at Bidfood

Spargle vacatures vanuit het netwerk


Bidfood is de grootste online groothandel voor foodprofessionals. Van de mooiste versproducten tot alles voor het bereiden en serveren van food. Dit doet Bidfood samen met zusterbedrijven in meer dan 30 landen, waar actief mee wordt samengewerkt. Uniek aan het bedrijf is dat er sterk wordt ingezet op innovatie en medewerkers volop de ruimte krijgen om mee te bouwen aan de toekomst. Hierdoor maken zij regelmatig digitale transformaties door, waarbij de kern is om future-proof te zijn en dit ook te blijven. Dit willen zij doen door meer in te zetten op het gebruik van data. De bedrijfscultuur is pragmatisch en er heerst een echte ‘can-do-mentaliteit’:

“We zijn een menselijke organisatie en klanten waarderen ons vanwege onze hoge ‘client intimacy’. Het is echt een supergaaf bedrijf. Er gebeurt van alles, zo worden er samen met klanten veel nieuwe concepten ontwikkeld. Je kunt het zien als een soort community.”

Als Loyalty Marketeer ga je het loyaltyprogramma van Bidfood: Bidfood Xtra verder ontwikkelen. Samen met collega’s breng je dit naar een volgend niveau, om het succes van dit programma verder te vergroten. Door de klantervaring door de gehele klantlevenscyclus te optimaliseren weet je de verkoop, klantretentie en klantrelaties te versterken.

Bel met Mitch +31 6 57278787

Wat ga je doen

In deze rol ben je het centrale punt voor het loyaltyprogramma Bidfood Xtra. Al een aantal jaar draait Bidfood een succesvol spaarprogramma. Voor de verdere ontwikkeling van dit programma zoeken zij een verbinder, die vanuit een digitale achtergrond het programma inricht in samenwerking met diverse teams binnen de organisatie, waaronder marketing en (online) sales.

Deze rol is evenals het programma volop in ontwikkeling: je denkt in kansen en mogelijkheden en bent altijd op zoek naar het toevoegen van klantrelevantie in het programma. Data is hierbij belangrijk, maar ook de inzichten vanuit de markt geven jou een duidelijk beeld van welke vervolgstappen je samen met je collega’s moet nemen om Bidfood Xtra verder te ontwikkelen.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Roadmap opstellen voor het ontwikkelen van een persoonlijk spaarprogramma voor Bidfood Xtra deelnemers, in samenwerking met alle partners (de grootste A-merken binnen foodservice);
  • Je kruipt in de huid van de klant en begrijpt wat de drivers zijn voor loyaliteit. Vanuit hier rol je nieuwe voordelen uit, in samenwerking met collega’s, en brengt deze op een slimme manier op het juiste moment bij de klant;
  • Zorgdragen voor de juiste rapportage voor intern en partners – in samenwerking met een data-analyst;
  • Met jouw visie en skills help je bij het bedenken, creëren en verder uitbouwen van een loyalty strategie die naadloos aansluit op de customer journey van klanten van Bidfood.

Profiel

Een verbinder, met een digital achtergrond die denkt vanuit klantrelevantie. Een achtergrond in horeca of een duidelijke connectie met deze markt is een grote pré.

spargle-template-jobs-name-4

spargle-template-jobs-value-4

spargle-template-jobs-name-5

spargle-template-jobs-value-5

Do you feel the spark?

Bel met Mitch +31 6 57278787


Share this job on LinkedIn, Facebook, Whatsapp
of kopieer de link.

Meer vacatures