Customer Succes Agent

Customer Succes Agent

Gezocht: Customer Succes Agent

– Ben jij de starter die wij zoeken? –

Ben jij een starter en bezorg jij mensen graag een topdag? Ben jij op zoek naar een job met mooie doorgroei mogelijkheden? En wil jij het gezicht zijn van een gave corporate start-up gevestigd in Amsterdam? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw taken en verantwoordelijkheden:
Wat doe je dan precies?

  • Je maakt de gebruikers blij.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant.
  • Niet alleen voor bestaande klanten maar ook voor potentieel nieuwe klanten.
  • Je absorbeert feedback van de gebruikers als een spons en op basis van deze feedback maak je, samen met de rest van het team, het bedrijf nog beter.

Hoe doe je dit

  • Je begeleidt klanten via chat, e-mail en telefoon bij het oplossen van hun probleem.
  • Door je proactieve houding en dagelijkse contacten met gebruikers ben je continu bezig met het ontwikkelen van de organisatie.
  • Je kent het bedrijf als geen ander en kan daarom iedere gebruiker helpen met welke uitdaging dan ook.

Wie ben je, en wat breng je mee?

  • Je kan uitstekend luisteren en bent communicatief sterk.
  • Je bent klantvriendelijk en hebt een sterk inlevingsvermogen.
  • Je blijft altijd rustig, stress doet je weinig.
  • Je hebt affiniteit met mobiele applicaties en digitale oplossingen.
  • Je bent flexibel en kan dus goed omgaan met verandering.
  • Je hebt HBO werk en denkniveau (opleidingsniveau vinden we minder belangrijk).
  • Je hebt goede Nederlandse spraak- en schrijfvaardigheid.
  • Basiskennis op het gebied van boekhouden en financiële dienstverlening is een pré.

Het team:
De organisatie is een corporate startup, gevestigd te Amsterdam.

Zij bieden

  • Werken in een team waarin leren en zelfontwikkeling wordt gestimuleerd
  • Een start-up omgeving binnen een corporate
  • Marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Mogelijkheden voor studie en professionele ontwikkeling

Standplaats: Amsterdam

Nieuwsgierig
Ben jij de Sprankelende Parel die wij zoeken? Verras, verbaas en inspireer ons met jouw motivatie. We zijn nieuwsgierig naar jou! Je kunt je motivatie en CV sturen naar Nicole van Thoor via nicole@spargle.com Bellen kan naar 035 – 747 0747.