Spargle Special: TEDxHilversum

Spargle Special: TEDxHilversum

TEDxHilversum: Delen van energie Spargle is partner van TEDxHilversum. Met een select gezelschap Spargle professionals zijn we aanwezig om verschillende Talks te ervaren op het vlak van technologie, entertainment (Hilversum blijft Hilversum), design en de mens. Thema van de avond: Art of Engagement. De wereld wordt steeds opener en transparanter. Social media brengen ons in contact met elkaar. En zo weten we steeds meer van elkaar. Maar staan we wel echt met elkaar in verbinding? Weten we ook echt meer over en van elkaar? Komen we dichter bij elkaar? Art of Engagement is een thema dat dichtbij het hart van Spargle ligt. Ik blik terug op een mooi event: met een aantal inspirerende sprekers, een aantal wat minder, en fijne mensen uit het netwerk. Eerste spreker is de award winning fotograaf Cris Toala Olivares. Cris laat zich inspireren door vulkanen, en vooral door de mensen die in de directe omgeving (blijven) wonen. Aan de hand van een aantal adembenemende foto’s toont hij leed, angst maar ook geluk van bewoners. De boodschap van Cris is dat hij bij veel stadsmensen deze verbintenis met onze aarde mist. Mensen staan in zijn ogen vaak ver af van de wereld waarin ze leven. Burgers die niet weten wat ze willen doen. Echt willen doen. Waarom ze hier zijn. Echt willen doen! Wat zijn de drijfveren in iemands leven, maak je bewust de keuzes die bijdragen tot jouw geluk? Daar ligt een relatie met Spargle. Bij iedere professional die met ons in gesprek gaat, zoeken we naar (on)bewuste dromen. Hoewel Cris zijn boodschap ietwat zonder passie vertelt, is het wel de boodschap die mij nogmaals doet beseffen waarom ik...
De sleutel tot start-up succes

De sleutel tot start-up succes

AMSTERDAM – In het Spargle netwerk gaat er veel aandacht uit naar start-ups. Freelancers zijn nieuwsgierig of hebben een idee om zelf ‘iets’ te starten. Spargle gaat in op deze vragen, en organiseert een Spargle Special rondom het thema “de sleutel tot start-up succes”. Een exclusief gezelschap wordt uitgenodigd om aanwezig te zijn en inhoudelijk bij te dragen aan het succes van de avond. Spargle luistert niet alleen naar de vraag van het netwerk, maar gaat verder. Op inspirerende wijze wordt er tijdens deze Special ook aandacht gegeven aan de keerzijde van start-up succes. Persoonlijke, kwetsbare ervaringen over lef, moed en durf worden verteld. Hordes en strubbelingen Janine Tillema, managing director van Paula’s Choice Europe en Spargle klant, trapt inhoudelijk de avond af. In een inspirerend verhaal vertelt zij op een gepassioneerde manier over de strubbelingen die het bedrijf heeft doorgemaakt toen het, van oorsprong Amerikaanse product, de Europese markt betrad. Janine, afkomstig uit een andere branche, heeft geen spijt van haar carrièreswitch. Op de vraag of zij opnieuw in dit bedrijf zou stappen, met de kennis van nu in haar hoofd, antwoordt ze: “Absoluut. Ik heb in deze periode van mijn leven zo veel geleerd, en zo veel inspirerende mensen ontmoet, dat ik deze periode niet had willen missen”. Ze benadrukt de hordes die ze met een hoop doorzettingsvermogen heeft genomen, om uiteindelijk te komen tot een succesvolle organisatie. Een start-up leef je! Na een korte pauze – met heerlijke zelfgemaakte hapjes – nemen drie ondernemers, verbonden aan het netwerk, het woord. Allen geven een stukje van de sleutel tot succes voor een start-up. Jeroen de Bakker, een...
Retentie & Loyalty

Retentie & Loyalty

21 mei 2015. Midden in de lente. Het warme weer kondigt een goede zomer aan. Met mijn handen vol tassen gevuld met drankjes, bloemen en vazen, loop ik het gebouw van SBS binnen. De ruimte verdient niet veel aankleding; de raampartij waardoor de stad Amsterdam naar binnen schreeuwt, doet al veel. Wat kaarsjes, tafellakens en ballonnen doen de rest. En niet te vergeten een rijk gevulde tafel met verschillende hapjes . De klant centraal Nina Nomden, CMO van SBS heet ons allen welkom bij SBS Broadcasting. “Aanwezig zijn op de locatie waar Hart van Nederland wordt geproduceerd”, streep ik van mijn lijstje! Een warme lach en een inspirerend verhaal over de groei van het merk SBS. De klant centraal, ook hier. Dat geeft het startsein voor Willem Vos. Willem, Head of eCommerce Staples Europe, vertelt over de transformatie die Staples heeft ondergaan. In elf landen is een eCommerce platform uitgerold. En dat in 14 weken. Die tijdspanne geeft wat rumoer in de zaal; hoe is dat mogelijk? Enthousiast en gedreven vervolgt Willem zijn presentatie, en legt uit dat commitment de grootste strijd is geweest. Niek Sanders Conversie, Manager eCommerce bij DeliXL, is de volgende spreker die het woord neemt. Ook DeliXL maakt een verschuiving door van de traditionele marktbenadering, naar de huidige online focus. En is ondertussen gegroeid tot een van de grootste B2B webshops in Nederland. Ondanks deze groei ligt de aandacht op een persoonlijke benadering. Door het bieden van inspiratie en actuele service, gesegmenteerd naar doelgroepen, werkt DeliXL aan haar klantloyaliteit. Verbinding met Spargle Spargle stelt mensen centraal. En laat groeien. Een stap naar de lancering van Spargle Coaching tot gevolg. Patricia Hoekstra, verbonden aan Spargle als coach,  presenteert deze nieuwe tak van sport. Haar ervaring, zowel op het gebied van coaching, als op het gebied van de business,  maken...
De klant centraal stellen

De klant centraal stellen

Na een heftige reis (want ja, met de trein) dender ik de Beurs van Berlage binnen bij Seats2Meet. Een oude, historische adem komt me tegemoet. Wat een locatie! Enkel een foto van Willem-Alexander aan de muur doet vermoeden dat er recent iemand een aanpassing heeft gedaan aan het interieur. Wat me opvalt aan de groep mensen waar ik me tussen meng, is een open houding; een heldere blik in hun ogen en een lichaamstaal die me aanspreekt. Nicole trapt uiteraard de avond met een fijne sprankeling af, en introduceert Mariëlle Sijgers en Felix Lepoutre van Seats2Meet. Zij vertellen dat het delen van kennis, en het aangaan van relaties met als uitgangspunt wederkerigheid, tot de business strategie van Seats2Meet behoren. Dat spreekt ons als Spargelisten natuurlijk enorm aan. De avond vervolgt met twee cases. Allereerst neemt Erna Staals, verantwoordelijk voor de B2B Automotive Unit binnen Marktplaats zakelijk, het woord. Dit doet zij niet aan de hand van statische sheets van een PowerPoint, maar direct vanuit haar hart. Boeiend en met veel passie vertelt ze over haar ervaringen hoe ze er voor blijft zorgen dat de klant centraal blijft staan. Tijdens de tweede case neemt Herman-Jan Carmiggelt het woord. Wel aan de hand van een aantal indrukwekkende sheets, en met nog meer enthousiasme vertelt hij over de digitale transformatie van een onze klanten. Ook in zijn verhaal wordt de nadruk gelegd op verbinden; door marketing, sales en IT samen te laten werken kunnen processen perfectioneert worden. Uiteraard staan ook hierbij de, analyse van, klantgegevens centraal. Na een kleine pauze met een drankje en een overvloed aan heerlijke hapjes is het tijd...